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Domande frequenti

A chi si rivolge MietGenius?

A proprietari privati, soprattutto con 1–25 unità, in particolare a chi inizia. Chi ne ha di più sceglie il piano Grande, senza limiti. Sono supportati appartamenti, locali commerciali (anche con IVA), garage, posti auto e locazioni ammobiliate. Gli appartamenti per vacanze non sono previsti.

MietGenius redige il rendiconto delle spese accessorie?

No. MietGenius raccoglie tutti i costi dell'anno e crea un riepilogo annuale. Riporti tu i valori nei portali delle società di lettura dei consumi come ista o Techem, che redigono il rendiconto.

Come funziona la scansione con l'IA?

Fotografi una ricevuta o un contratto di locazione oppure scegli un file. L'IA legge i dati e fa una proposta; viene salvata solo quando la confermi in „Controlla & conferma“. Prima della prima trasmissione l'app ti chiede il consenso. In Altro › Impostazioni puoi disattivare l'IA in qualsiasi momento. Le fatture elettroniche e gli estratti conto CSV vengono letti dall'app senza IA.

Come arrivano i miei pagamenti nell'app?

A mano oppure come esportazione CSV dall'online banking, prima per la Sparkasse. Con altre banche assegni le colonne una sola volta. Vengono importati solo gli incassi e nulla due volte. L'app propone a quale contratto di locazione appartiene un pagamento.

L'app funziona senza Internet?

La consegna sì: verbale, foto e firme funzionano anche in cantina o in un edificio nuovo, il PDF si crea sullo smartphone. Appena torna la rete, l'app carica il verbale. Tutto il resto, senza rete, l'app lo mostra soltanto.

Più persone possono usare un account?

Presto. Partner e comproprietari lavoreranno allora nello stesso account e, se un immobile appartiene a più persone, le registrerai tutte come proprietari.

Dove si trovano i miei dati?

Sui nostri server presso Scaleway in Francia, l'IA funziona presso DeutschlandGPT nell'UE. Per lavorare senza rete l'app conserva una copia del tuo account sullo smartphone. Dettagli nell'informativa sulla privacy.

Come ottengo i miei dati?

Nell'app in Altro › Esporta dati, in qualsiasi momento e con ogni tariffa, anche dopo la fine di un abbonamento. Ricevi un file ZIP con tutte le tabelle in JSON e CSV e tutti i documenti, le foto e i PDF originali. Il file LIESMICH.txt al suo interno (in tedesco) ne spiega la struttura.

Come elimino il mio account?

Nell'app in Altro › Elimina account. Eliminiamo tutti i dati e i file dell'account e il tuo accesso; i backup sul server sono eliminati al più tardi dopo 30 giorni. Se hai un abbonamento nell'App Store o su Google Play, disdicilo prima lì, altrimenti continua. Come eliminare l'account senza l'app e cosa viene eliminato esattamente lo trovi in Eliminare l'account.

Quanto costa MietGenius?

Un appartamento o locale commerciale è gratuito. Per averne di più ci sono gli abbonamenti: Piccolo fino a 10 per 4,99 € al mese, Medio fino a 25 per 8,99 € al mese e Grande senza limiti per 19,99 € al mese, ognuno anche su base annuale. Garage e posti auto non contano. Con la tariffa gratuita l'IA legge 20 documenti al mese. Sottoscrivi gli abbonamenti nell'App Store o su Google Play e puoi disdirli lì in qualsiasi momento. Un abbonamento vale per tutto il tuo account, anche per tutti quelli che ci lavorano. Se un abbonamento termina, i tuoi dati restano.

MietGenius sostituisce la consulenza legale o fiscale?

No. MietGenius aiuta a organizzare; per le questioni legali o fiscali rivolgiti a un consulente.